Política de privacidade

Levamos seus dados a sério: coletamos só o necessário pra entregar sua feira, te atender e conversar com você. Nunca vendemos seus dados. Pra ninguém.

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é ORGANICO DO CHICO COMERCIO DE ALIMENTOS NATURAIS Ltda, CNPJ 26.409.584/0001-47, com sede em Rua Ferreira Viana, 65 — Salgado Filho, Belo Horizonte/MG, CEP 30550-140, operadora do Açougue do Chico.

O que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e CPF (o CPF é exigência da nota fiscal).
• Entrega: endereço e instruções que você informar.
• Preferências e restrições alimentares (opcional): você decide se informa, e ao informar concorda que a gente use — essas informações podem indicar dados de saúde (ex.: alergias) e são usadas exclusivamente pra montar sua cesta. Você pode alterá-las ou apagá-las quando quiser na sua conta.
• Histórico: pedidos, entregas e cobranças.

Pra que usamos

Só pra três coisas: entregar seu pedido, atender você quando precisar e comunicar coisas da própria loja — status da entrega, avisos da sua assinatura, novidades nossas. Nada de repassar pra terceiros fazerem propaganda.

Cartão de crédito

Os dados do seu cartão nunca ficam com a gente. Eles vão direto pra Cielo, que processa os pagamentos e guarda o cartão de forma tokenizada, no padrão de segurança do mercado (PCI). Nos nossos sistemas circula só um código de referência, que não permite reconstruir o número do cartão.

Onde seus dados ficam

Seus dados ficam criptografados em provedores especializados que contratamos pra operar o serviço: Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem do site) e Cielo (pagamentos) — além da plataforma de mensagens que usamos pra te avisar pelo WhatsApp. Esses provedores tratam os dados só por nossa conta e ordem, pra prestar o serviço — nada além disso.

Cookies e estatísticas

Podemos usar ferramentas de análise de audiência (como o Google Analytics) pra entender como o site é usado — quantas visitas, quais páginas. Essas estatísticas são agregadas e não identificam você pessoalmente.

Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, a qualquer momento:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você;
• Correção: corrigir dado incompleto ou errado;
• Exclusão: pedir pra apagarmos seus dados (guardamos só o que a lei obriga, como notas fiscais).

Valem também os demais direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD — como portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. É só escrever pra contato@acouguedochico.com.br ou chamar no WhatsApp (31) 9 9530-5461 — respondemos rápido, sem formulário complicado.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data lá em cima. Vale aqui o mesmo princípio dos nossos termos de uso: na dúvida, prevalece a regra mais favorável a você.